Politique de confidentialité (RGPD)

🔒 Politique de confidentialité (RGPD)

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CommeElles (édité par Altura Company LLC, société enregistrée aux États-Unis) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.commeelles.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Altura Company LLC
Adresse : Mountain Rd Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
Email : contact.commeelles@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la communication avec nos clients :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Historique de commandes et messages échangés

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous informer sur l’état de votre commande

  • Gérer le service client

  • Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre site et nos services

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

  • Votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies)

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion du site e-commerce)

  • Prestataires de paiement (ex. PayPlug, PayPal)

  • Fournisseurs / partenaires logistiques (pour l’expédition des produits)

Ces partenaires respectent des standards élevés de sécurité et de confidentialité.
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis), dans le cadre des services utilisés (Shopify, email, etc.), conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects,

  • 5 ans à compter de la dernière commande pour les clients,

  • Les données de facturation pendant 10 ans (obligation légale).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données

  • Droit d’opposition et de suppression

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact.commeelles@gmail.com

8. Cookies

Le site CommeElles utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer la fréquentation et personnaliser le contenu.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez :
📧 contact.commeelles@gmail.com